Los medios de servicio público enfrentan una encrucijada crucial en un panorama mediático marcado por la desinformación, la polarización y los avances tecnológicos. En el marco de NEM Zagreb 2024, expertos de toda Europa debatieron sobre los desafíos y transformaciones necesarias para garantizar su relevancia y confiabilidad en un entorno cada vez más competitivo.
En su segundo día, NEM Zagreb 2024 ofreció un programa diverso, destacando el panel titulado «Medios de servicio público: una lucha que vale la pena librar», en el que expertos abordaron los retos y oportunidades que enfrentan los medios de servicio público (PSM) en un panorama mediático y social dinámico.
El debate contó con la participación de Noel Curran, Director General de la Unión Europea de Radiodifusión (EBU), Nina Obuljen Koržinek, Ministra de Cultura y Medios de Croacia, Natalija Gorščak, Presidenta de la Junta Directiva de RTV Eslovenia, y Robert Šveb, Director General de la Radiotelevisión Croata.
Durante el panel, los expertos discutieron cómo responder a la creciente demanda de medios públicos sólidos y confiables. Noel Curran, de la EBU, destacó los múltiples desafíos que enfrentan los PSM:
“Hay mucha presión política, particularmente en ciertos países donde los políticos buscan ejercer un control más directo sobre los medios de servicio público. Esta presión a menudo se acompaña de problemas de financiamiento que se usan como palanca para imponer condiciones. Además, competimos con grandes plataformas que dominan en ingresos comerciales, alcance y poder. A pesar de ello, los medios públicos siguen siendo la fuente más confiable: en el 90% de los países, los PSM ocupan el primer lugar. Invertimos €21.000 millones al año en contenido europeo y operamos 248 canales para TV, radio y plataformas en línea, ofreciendo programación para minorías como nadie más lo hace. Sí, hay preocupaciones, pero seguimos brindando un servicio esencial que vale la pena defender.”
El panel también exploró cómo los PSM pueden transformarse para mantenerse relevantes en un contexto de inestabilidad política, desinformación, desigualdad social, cambio climático y conflictos. Robert Šveb, Director General de la Radiotelevisión Croata, enfatizó:
“Es fundamental que el público entienda el valor de los PSM y confíe en nosotros como su fuente más fiable. Sin embargo, necesitamos transformarnos para liderar en un mundo marcado por Internet, la inteligencia artificial y situaciones de crisis. Queremos ser ese pilar en el que la gente pueda apoyarse.”
Se abordaron estrategias como la adopción de tecnologías innovadoras, la creación de programación relevante y la construcción de confianza y compromiso con las audiencias. Todo ello, sin perder de vista los principios de democracia, transparencia y servicio comunitario que definen a los PSM.
NEM Zagreb 2024 es cofinanciado por la Unión Europea a través del subprograma Creative Europe MEDIA. Para más información, visite el sitio oficial de NEM Zagreb 2024.
