CableMóvil, líder en prestación de servicios de telecomunicaciones a operadores locales en España, con más de 20 años de experiencia, vuelve una edición más a AOTEC. ¿Entre las novedades? Nueva oferta móvil y convergente más personalizada, nuevos programas de fidelización y satisfacción cliente, digitalización de áreas rurales y el mejor equipo, firman su hoja de ruta. Un catálogo pionero que continúa posicionando a CableMóvil como referente indiscutible en móvil, voz, datos y SVA destinados a operadores locales en España.
Cine&Tele: ¿Qué significa este encuentro con los operadores locales para CableMóvil?
David Arias: Cualquier momento para reencontrarnos con nuestros Operadores es una oportunidad y un regalo. No me canso de decirlo, pero ellos son nuestra razón de ser, y el motor principal de nuestro negocio. CableMóvil sigue aquí. Dónde, cuándo y cómo el operador necesite. Este foro es un enclave privilegiado para charlar con ellos, ponernos cara, plantear nuevos escenarios, soluciones y, cómo no, compartir un momento fuera del día a día profesional.
C&T.: En esta edición… ¿qué oferta y novedades presentaréis?
D. A.: Una oferta para TODOS. Más personalización, más tarifas convergentes, nuevas internacionales y compartidas. Muchas más promociones para intentar dar el máximo de capacidad con las mejores condiciones y nuevos servicios complementarios que presentaremos muy próximamente. Cómo no, todo unido a una cultura que aporte mayor fidelización y satisfacción cliente. Volvemos a volcar toda nuestra experiencia en el sector, para que cada operador y cada cliente satisfagan sus necesidades de conexión y puedan llevar a su negocio a la máxima expresión.
Además, apostamos un año más por una de nuestras señas de identidad, y que define nuestro lema: ‘llegar más lejos’. Donde otros no llegan. Y es que hace más de 20 años que trabajamos por acortar distancias y conectar nuestras localidades y áreas rurales.
C&T.: En la feria tendrá un papel protagonista la digitalización de las áreas rurales… ¿cómo ves la evolución del mercado a futuro?
D. A.: La conectividad es crecimiento, desarrollo y bienestar. Porque tener conexión es estar conectado. Conectado de verdad: con el entorno, el mercado y las nuevas oportunidades.
Desarrollo de las industrias rurales, mayor productividad, crecimiento sostenible, entre otras, donde la velocidad y la conectividad van a jugar un papel fundamental en el presente y futuro.
En este sentido, reducir la brecha digital forma parte de nuestra naturaleza y de nuestra obligación para facilitar infraestructuras que permitan devolver a la actividad zonas deslocalizadas. Por ejemplo, y no solo a través de velocidad de red y conectividad en los hogares y dispositivos, sino apostando por la digitalización de algo tan sencillo como riego y luces inteligentes, SmartParking o WiFi Público. Buenos ejemplos de cómo mejorar notablemente el turismo, la calidad y el atractivo de estas áreas.
Desde CableMóvil y desde Grupo MASMOVIL seguiremos trabajando para conectar el camino de nuestras pequeñas localidades y convertirlas en lugares más cómodos, seguros y sostenibles en los que vivir.
C&T.: Hablar de CableMóvil es hablar de transformación digital al servicio de la atención y la satisfacción cliente, ¿cuáles son vuestros logros al respecto?
D. A.: Sin lugar a dudas, la transformación y adaptación digital han sido uno de nuestro principales retos en el área de la atención al operador estos últimos años. Hemos sido capaces de dotar de mayor gestión a los operadores, a través de nuestros portales consiguiendo una mayor autonomía. Gracias a esta transformación digital, les hemos brindado nuevas vías de atención y gestión, canales de comunicación como el chat o ticketing, entre otros. Con todas estas palancas impulsadas por la transformación digital, estamos consiguiendo que los operadores tengan más control de su operación, independencia, satisfacción y una mayor agilidad de comunicación con nuestros servicios de atención.
C&T.: CableMóvil, AOTEC 2023 y el mejor equipo del sector. ¿Dónde os encontraremos?
D. A.: En CableMóvil, como siempre, abriremos nuestras puertas con un espacio integrador y accesible desde todos los ángulos, para favorecer la comodidad de los asistentes, situado en la localización P3. Un año más, contaremos con nuestro principal activo: nuestro equipo. Personas que trabajan con cercanía, compromiso y excelencia para recibir y atender a todos los clientes que ya confían en nosotros, así como a los nuevos interesados en nuestra marca. ¡Os esperamos!
