Scancom ha desarrollado un nuevo módulo que se incorpora a las numerosas funciones del sistema de Gestión y Monitorización NeMaSPro. Mediante ese nuevo módulo, el operador puede crear una amplia variedad de alarmas y tipos de avisos que desea recibir.

De esta forma, el operador puede adelantarse y tomar medidas de prevención o corrección sin que sean sus propios abonados los que tengan que avisarles de un problema o deficiencia en el servicio. Sin un sistema de estas características, los abonados se convierten en el sistema de alarma del operador.



Se ha desarrollado una interfaz de usuario de manera que sea muy intuitivo y fácil de usar, siendo además muy potente por la amplia cantidad y variedad de alarmas definibles. Además quien defina la alarma puede seleccionar:

– Quien recibe el aviso
– ¿Cómo lo recibe?: Por ejemplo por Mail o Telegram.
– Período en el que lo recibe: Por ejemplo que lo reciba el técnico que está de guardia durante el fin de semana o, si es una alarma “mayor” que la reciba todo el equipo técnico.
– Si la alarma se define para todos los días o para un horario concreto: por ejemplo los límites de aviso consumo
de caudal no deben de ser los mismos a distintas horas del día, ni entre los diferentes días de la semana.
– Frecuencia con la que se repite la alarma

Es totalmente configurable por el operador y de uso muy intuitivo. Entre otras opciones:
– Monitorización de parámetros más críticos de la cabecera (%CPU, Ips disponibles, capacidad de discos, etc)
– Monitorización y alarmas de rangos de IPS: superación del umbral definido,
– Alarma por caída de equipos o pérdida de servicios:
– Un número concreto de abonados
– Un % de abonados
– Equipos concretos (baliza) para detectar caídas en zonas concretas o caídas de alimentación.
– Variación de potencia.
– Sección incidencias: Listado En tiempo real de los problemas de tu red, ordenados por importancia

Otras funciones del NeMaSPro

El sistema de gestión NeMaSPro es fruto de un desarrollo de más de 10 años, durante el cual se han ido recogiendo los requerimientos e ideas que los operadores han ido aportando, para convertirse hoy en día en una potente herramienta y de muy fácil manejo que facilita el trabajo día a día. Entre sus funciones se puede destacar:
– Sistema de Telefonía integrada: desarrollada durante más de 10 años, es un sistema con numerosas opciones: Gestión de Extensiones, planes de llamadas, trunks, Centralitas Virtuales (PBX), monitorización de llamadas en curso, etc.
– Gestión de reservas: Aprovisionamiento sencillo y eficaz de servicios de telefonía, internet y TV
– Múltiples funcionalidades para el control y monitorización
de abonados.
– Rangos de Ips: Control total del seccionado de los rangos, reservas estáticas, consulta de concesiones, Alertas
por superación de umbrales.
– Numerosas gráficas para una visualización total del sistema (Consumos, cargas de equipos, abonados online, etc.)
– Control y gestión permisos para diferentes tipos de usuarios: No son las mismas funciones las que necesita usar
un técnico de mantenimiento, que alguien en administración, atención al cliente o facturación.
– Geolocalización: Integrado con Google Maps:

Además, es un sistema Multimarca, adaptado y adaptable a las diferentes marcas de OLTs y Docsis disponibles.
Desde la compañía quieren aclarar que se trata de un sistema “vivo”. En Scancom siempre escucharán las ideas y requerimientos de sus clientes. Recogen todas las ideas para que sus sistemas evolucionen de acuerdo a las nuevas necesidades y se incluyan en actualizaciones periódicas.

Además, cuentan con un soporte real 24x7x365 con los mejores profesionales para ayudarle ante cualquier incidencia.