El 62% de los usuarios utiliza medios sociales mientras ve la televisión. La tendencia va en aumento. Además, la cuarta parte de los consumidores utiliza redes sociales para discutir lo que está viendo, mientras lo está viendo. Los dispositivos móviles son una parte importante de la experiencia de la TV.
Estas son algunas de las conclusiones extraídas del estudio “Tendencias del consumidor en TV & Video 2012” que el Ericsson ConsumerLab ha desarrollado recientemente. De entre los resultados, también destaca la popularidad de la visualización de contenidos en dispositivos móviles, así como en servicios VOD.
Niklas Rönnblom, de Ericsson ConsumerLab, manifiesta que los dispositivos móviles son una parte importante de la experiencia de la televisión y que el 67% de los consumidores utiliza smartphones, tablets o portátiles para ver vídeos y televisión. Además, el 60% de los consumidores utiliza semanalmente servicios televisivos bajo demanda. Ver televisión mientras nos movemos está creciendo en popularidad, hasta el punto de que la mitad del tiempo que empleamos en el uso de TV y vídeo a través del smartphone se realiza fuera del hogar; un consumo cuyo incremento se ve favorecido por las conexiones de banda ancha móvil.
Por otra parte, más de la mitad de los consumidores prefiere la posibilidad de elegir el contenido específico de su televisión y vídeo; en este sentido Rönnblom destaca que como el número de pantallas y servicios va en aumento, la gente busca un terminal fácil de usar que reúna todos los servicios. Este terminal debe permitir a los consumidores mezclar el uso de la TV bajo demanda con el de la TV lineal que ofrece contenidos en directo, facilitar el descubrimiento de contenidos, aprovechar el valor de la TV social y proporcionar acceso transparente a través de dispositivos.
Aunque la demanda y comportamiento en el uso de la TV están cambiando, tan sólo el 7% de los consumidores manifiesta que reducirá en el futuro sus suscripciones de televisión. De hecho, en vez de intentar reducir los costes, los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de visualización televisiva mejorada. De hecho, el 41% estaría dispuesto a pagar por la TV y el vídeo en HD.
El estudio ha sido realizado entre consumidores de Brasil, Chile, China, Alemania, Italia, México, Corea del Sur, España, Suecia, Taiwán, Reino Unido y Estados Unidos a través de 14 entrevistas cualitativas y 12.000 cuantitativas, que representarían a más de 460 millones de consumidores.
