Entradas.com, compañía líder en soluciones de venta local y remota de entradas (ticketing) firmó el pasado mes de junio un importante acuerdo comercial por el cual se podrán comprar y retirar sus entradas en los más de 4.000 cajeros automáticos que la entidad bancaria Caja Madrid tiene en toda España. Gracias a dicho acuerdo, los usuarios podrán comprar entradas, así como recoger las entradas que hayan sido adquiridas por teléfono (902 22 16 22), Internet (www.entradas.com) y sistema Wap, en la red de cajeros de Caja Madrid, una de las más extensas del país. Entradas de cine, de teatro, para musicales y para eventos diversos (parques temáticos, conciertos de música, carreras de caballos, exposiciones…) ya están disponibles en estos cajeros a través del sistema de entradas.com. El cliente encuentra en el menú principal de operaciones del cajero la opción ‘venta de entradas’. Pinchando en ella, accede a todas las posibilidades que entradas.com ofrece para elegir localidad, fecha, sesión y, en más de 2.000 cajeros de pantalla táctil, la butaca deseada. Una vez realizada la selección y la compra, el cajero emitirá un justificante de la operación y, después, las entradas. La web www.entradas.com recibe 75.000 visitas de usuarios cada semana. No admite ni pop ups ni publicidad ajena, lo que facilita el uso por parte de los clientes, quienes acceden a los servicios ofrecidos sin impedimentos y con una fácil navegación. Por su parte, el call center de entradas.com recibió en 2005 más de 672.000 llamadas, vendiendo más de 650.000 entradas.

‘Ahora nuestros clientes pueden comprar y recoger entradas de forma cómoda y rápida en la extensa  red de cajeros Caja Madrid, con la ventaja añadida de que son taquillas abiertas las 24 horas, y pudiendo seleccionar el sitio en el que te quieres sentar en todos los cajeros táctiles. La oferta que encontrarán nuestros clientes en cualquier cajero de Caja Madrid es muy amplia; tenemos más de 2.000 salas de  cine, lo que supone el 68% de la cuota de mercad. Somos el principal  referente de cine en España. Nuestra oferta incluye, además, los principales  teatros de Madrid,  musicales, parques temáticos, conciertos...’

‘Gracias a este acuerdo,  entradas.com pasa a tener más de 5.000 taquillas distribuidas por toda la geografía española, lo que la convierte en el líder del mercado en venta de entradas. Actualmente somos la empresa de ticketing con el mayor número de cajeros disponibles para la compra y recogida de entradas, un número muy superior al número de cajeros del que dispone nuestra más inmediata competencia’.

‘Estamos realizando un gran esfuerzo en investigación y desarrollo que nos mantiene a la cabeza del mercado tecnológico, del que la implementación en la red de cajeros de Caja Madrid es un buen ejemplo. Hemos desarrollado una navegación fácil y muy intuitiva, perfectamente adaptada a las necesidades de este medio de compra, con muy buenos resultados y plena aceptación por parte de los clientes. Además, hemos finalizado nuevos desarrollos que suponen una clara ventaja diferencial respecto a otros operadores de ticketing; el pago a través de referencia, que permite campañas promocionales basadas en entradas de cine, y que es más ágil y menos costosa que los sistemas tradicionales de promoción por invitación; la impresión, en el propio ticket, del posicionamiento en la sala de la entrada adquirida, lo que  supone un abaratamiento de costes para el cine; bonos de fidelización con amplias posibilidades de personalización, que permiten su uso en uno o varios cines de la misma cadena…y seguimos innovando, adaptándonos constantemente a las necesidades de nuestros clientes’.

‘El pasado ejercicio vendimos cincuenta y cinco millones de entradas a través de los diferentes canales de venta remota (Internet, call centre, wap, red de cajeros de Ibercaja), cifra que esperamos superar con creces este año gracias a la incorporación de la red de cajeros de Caja Madrid’.

‘Nuestra intención es realizar otros acuerdos de este tipo con el fin de facilitar a nuestros clientes la máxima cobertura y sencillez para adquirir sus entradas’.

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